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WhatsApp Business API

Automatizaciones de texto interactivo y multimedia via WhatsApp.

Una alternativa personalizada para la relación con sus clientes

Definición: WhatsApp ofrece mensajes de texto, multimedia y otros formatos. La plataforma cuenta con soluciones de atención y notificaciones por medio de este canal.

Como funciona: WhatsApp incluye un número exclusivo para la empresa, integración por medio de API para el cliente y el envío de mensajes por medio de la plataforma de ChatClub.

Ideal para: Compañías que tienen servicio al cliente y responden preguntas frecuentemente. La plataforma utiliza inteligencia artificial para responder de la mejor manera o también puede transferir el servicio a un contacto a una persona.

Ideal para: Envío de tokens, códigos pin, estatus de compras o información de cualquier tipo.

Ideal para: Compañías que quieren enviar encuestas, enriquecer su base de datos o recolectar más información de sus clientes.

Una alternativa personalizada para la relación con sus clientes

FAQ/Atención

Ideal para: Compañías que tienen servicio al cliente y responden preguntas frecuentemente. La plataforma utiliza inteligencia artificial para responder de la mejor manera o también puede transferir el servicio a un contacto a una persona.

Push Transacional

Definición:

Ideal para: Envío de tokens, códigos pin, estatus de compras o información de cualquier tipo.

Búsqueda

Ideal para: Compañías que quieren enviar encuestas, enriquecer su base de datos o recolectar más información de sus clientes.

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